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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Angebots gemäß DSGVO.

1. Verantwortlicher

Smartys
Hauptstraße 12, 50667 Köln, Deutschland
Telefon: +49 221 12345678
E-Mail: kontakt@smartys-ai.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage bzw. Ihre Einwilligung vorliegt (Art. 6 DSGVO).

3. Terminbuchungen

Bei der Buchung eines Termins verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, gewünschte Leistung, Termin) zur Vertragsanbahnung und -durchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Kontaktformulare und Patientenanfragen

Eingaben aus Kontaktformularen oder Patientenanfragen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

5. KI-Assistent

Unser KI-Assistent verarbeitet Ihre Eingaben, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie ggf. durch eine Buchung zu führen. Inhalte werden zur Bereitstellung der Funktion an einen technischen Dienstleister übermittelt und nicht zu Trainingszwecken verwendet.

6. E-Mail-Kommunikation

E-Mails an kontakt@smartys-ai.de werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und nach Wegfall des Zwecks unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

7. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie – mit Ihrer Einwilligung – Cookies für Analyse und Marketing. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit anpassen oder widerrufen.

8. Analyse- und Systemdaten

Beim Aufruf der Website werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt) zur Sicherstellung des Betriebs verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Aggregierte Nutzungsanalysen erfolgen nur bei erteilter Einwilligung.

9. Ihre Rechte

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

10. Kontakt zum Datenschutz

Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an kontakt@smartys-ai.de.